İade koşulları nelerdir?

Sportsliveoutlet.com   olarak, tüketici haklarınızı ve müşteri memnuniyetinizi ön planda tutuyoruz.

+ Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

+ Ürünün orijinal kutusu, ambalajı zarar görmemiş, etiketi sökülmemiş ve ürün kullanılmamış olmalıdır. Gönderilen ürün iade koşullarına uygun değilse iade işlemi gerçekleştirilemez.

+ Ürün/ürünleriniz bize ulaştıktan sonra incelemeye alınır ve iade koşullarına uygunsa 2 iş günü içinde kabul edilerek siparişteki ödeme yönteminize göre geri ödemeniz gerçekleştirilir. Ürün iade koşullarına uygun değilse, tarafınıza bilgi verilerek adresinize geri gönderilir.

+ İade edilen tutarın kartınıza yansıma süresi bankaya bağlıdır. Taksitli yapılan alışverişlerde, ücret iadesi taksit sayısı kadar sürede yapılmaktadır.

İade işlemi nasıl yapılır?

-Öncelikle destek@sportsliveoutlet.com mail adresine , iadesi talep edilen ürün detaylarını yazarak talepte bulunmanız gerekiyor.

+İade edilecek ürünün yıkama,kullanılma ,etiketi sökülme ,deforme  edilme durumlarında bu kapsamı karşılamamaktadır.

Değişim koşulları nelerdir?

+ Aldığınız ürünün rengi ya da bedeninde değişim talep edebilirsiniz.

+ Değişimi talep edilen ürünün detay bilgilerinin belirtilmemesi veya stok karşılığı bulunmaması durumunda 2 iş günü içinde toplam tutarın iadesi gerçekleştirilir.

+İade edilecek ürünün yıkama,kullanılma ,etiketi sökülme ,deforme  edilme durumlarında bu kapsamı karşılamamaktadır.

Değişim işlemi nasıl yapılır?

+ İade alanında yazılı adımlar değişim talebi içinde geçerlidir.

 + Sadece İade nedeni açıklama kısmında Değişim Talebi’ni seçmeniz ve Açıklama kısmına iade edeceğiniz ürünün yerine almak istediğiniz ürünün bedenini, rengini yazmak.

 + Ürün/ürünleriniz bize ulaştıktan sonra incelemeye alınır ve iade koşullarına uygunsa 2 iş günü içinde kabul edilerek değişim işleme alınır.

Tüm sorularınız için  destek hattı 0530 917 05 85 ,  Whatsapp yazılı hat üzerinden hafta içi her gün 9:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilir ya da destek@sportsliveoutlet.com mail adresi ile iletişime geçebilirsiniz.

İade adresi: Marka Outlet, Söğütlü Çeşme caddesi, Nüzhet Efendi Sk., 34000 Kadıköy/İstanbul